Open source og forretning: sådan skaber vi værdi sammen

Mange leverandører tror, at open source fjerner deres mulighed for at tjene penge. Mange offentlige beslutningstagere tror samtidig, at open source betyder gratis software. Begge misforstår præmissen.

Open source handler ikke om pris. Det handler om samarbejdsformen.

Det handler om at flytte værdien fra ejerskab af lukket kode til ydelser, innovation og kompetencer.

Og det handler om at styrke vores fælles innovationsmuskel: at løsninger skabes, forbedres og bæres i et samarbejde mellem offentlig sektor, leverandører og fagmiljøer, der har et fælles mål frem for modsatrettede interesser.

Det skaber bedre løsninger, større gennemsigtighed og nye forretningsmuligheder.

Hvorfor nogle leverandører tror, de ikke kan tjene penge på open source

Hvis en virksomheds forretningsmodel hviler på:

at eje kildekoden
at gensælge licenser
at låse kunder til én platform
at eje integrationspunkter

… så kollapser forretningsmodellen naturligt, hvis man ikke længere ejer kildekoden og produktet.

Denne type leverandør misforstår derfor open source. Ikke fordi de mangler kompetence, men fordi deres forretningsmodel er bundet til en anden virkelighed.

Når ejerskab ikke længere er produktet, flytter værdien over i:

kvaliteten af ydelser
evnen til at forstå kundernes behov
innovation, integration og rådgivning
stabil drift og sikkerhed
fællesskabets adoption

Open source fjerner ikke markedet.

Det forandrer markedets incitamenter.

Det offentlige: "får vi så gratis software?"

Nej. Open source betyder, at koden er fri – ikke at arbejdet er gratis.

Det offentlige betaler stadig for:

udvikling
drift
support
integrationer
rådgivning

Forskellen er, at myndigheder og leverandører deler et fælles udgangspunkt. Man bygger videre på noget, mange andre vil bruge, og dermed bliver hver investering mere værd.

Det er her innovationsmusklen ligger: Når vi udvikler noget én gang, kan alle bruge det.

Hønen eller ægget:
markedet efterspørger det leverandørerne tilbyder

Markedet efterspørger ofte det, leverandørerne har på hylden. Hvis hylden kun indeholder proprietære produkter, efterspørger markedet naturligt det samme.

Men når kunderne, som i OS2, begynder at stille krav om:

digital suverænitet og handlefrihed
transparens
exit-muligheder
undgåelse af teknisk gæld
fælles og åbne standarder
skalerbarhed på tværs

… så opstår nye markedsnicher, som den traditionelle leverandørmodel ikke dækker.

Efterspørgslen opstår der:

Hvor der findes leverandører og kunder, som tør tænke anderledes.

Image source: Unsplash

Forretningsmodeller der virker,

i open source og i OS2

Nedenfor er de mest udbredte forretningsmodeller, med en forklaring til både leverandører og offentlige beslutningstagere.

Drift, hosting og SaaS-lignende ydelser

Levedygtig for leverandører: Ja, fordi drift kræver ekspertise, SLA’er og overvågning.

Værdi for det offentlige: Stabilitet, sikkerhed og muligheden for at skifte leverandør uden at miste produktet

Implementering og tilpasning

Myndigheder har brug for kompetent hjælp til at tage løsninger i brug.

Markedet bliver større, når løsninger kan deles frit, fordi flere anvendere betyder flere implementeringer.

Indtægter fra:

integrationer
konfiguration
dataopsætning
lokale workflows

Betalt videreudvikling

Den mest naturlige OS2-model: Myndigheder bestiller og betaler for udvikling, leverandører bygger det, og koden frigives.

Leverandøren tjener på arbejdet, ikke på ejerskabet.

Det skaber:

færre konflikter mellem kundens og leverandørens interesser
højere kvalitet
hurtigere innovation

Support- og serviceaftaler

Selv den bedste open source-løsning kræver support.

Leverandørens indtægt:

reaktionstid
fejlrettelser
opdateringshåndtering
sikkerhedsmonitorering

Det offentlige får: stabil drift og en partner der tager ansvar.

Ekspert-rådgivning og compliance

Open source kræver styring og modenhed.

Det skaber efterspørgsel på leverandører, der kan:

rådgive om arkitektur
sikre integrationsdesign
styre DevOps og CI/CD
gennemføre sikkerhedsvurderinger

Specialmoduler og udvidelser

Open source betyder, at grundproduktet er åbent, ikke at alt skal gives væk.

Leverandører kan udvikle:

specialmoduler
integrationer
branchetilpasninger

… der er betalt af kunden og frigives, så økosystemet vokser.

Økosystemværdien – den stærkeste innovationsmuskel

Når man arbejder med open source i OS2, får man:

adgang til et marked med høj tillid
stærk synlighed
en plads som faglig ekspert
hurtigere udbredelse af funktioner
fælles dokumentation, fælles standarder

Når leverandører og myndigheder bygger på samme kodebase, vokser værdien for alle.

Hvorfor open source øger forretningsmulighederne

Leverandører, der lykkes, oplever:

mere gentagende indtægt
mere forudsigelig efterspørgsel
stærkere markedsposition
færre konflikter om lock-in
højere kundetilfredshed

Kunderne oplever:

lavere totalomkostninger
større gennemsigtighed
stærkere digital suverænitet
bedre kvalitet gennem fælles videreudvikling

Open source er ikke en trussel – det er et nyt forretningslandskab

Den eneste forretningsmodel, der ikke virker i open source, er: At tjene penge på at eje og lukke kode.

Alle andre modeller: drift, support, rådgivning, implementering, udvikling er ikke bare mulige, men mere konkurrencedygtige i et marked, der bevæger sig mod:

samarbejde
digital suverænitet
gennemsigtighed
bæredygtighed
fælles standarder

For leverandører betyder det: nye markeder og nye roller.

For det offentlige betyder det: bedre løsninger og stærkere innovation.

For OS2 betyder det: Et fællesskab, hvor vi udvikler løsninger samme og påtager os rollen som forvalter. Hvilket er med til at sikre løsninger som er billigere at vedligeholde, lettere at dele og hurtigere at forbedre, fordi vi bruger vores kompetencer og kapacitet sammen.